Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és adja tovább a vitamins-supplements.eu (a “Weboldal” vagy “mi”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja a Weboldalt vagy vásárol rajta.

Kapcsolat

Ha a szabályzat elolvasása után további kérdése van, többet szeretne tudni adatkezelési gyakorlatunkról, vagy panaszt kíván tenni, írjon nekünk az info@vitamins-supplements.eu címre, vagy postai úton az alábbi címre:

DAKO LOGISTICS EUROPE SRL, Bd. Dacia 10, bl. 10, ap. 3, 610106 Piatra Neamț, Románia

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Weboldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, a Weboldallal való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges adatokat. További adatokat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatunkhoz fordul. Ebben a szabályzatban minden azonosítható személyre vonatkozó információt “személyes adatnak” nevezünk.

• Eszközadatok
• Cél: a Weboldal megfelelő betöltése és a használat elemzése a Weboldal fejlesztése érdekében.
• Forrás: automatikusan gyűjtjük sütik, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével.
• Továbbítás: adatfeldolgozónkkal, a Shopify-jal osztjuk meg.
• Adatok: böngészőverzió, IP-cím, időzóna, sütiadatok, megtekintett oldalak vagy termékek, keresési kifejezések és a Weboldallal való interakció.
• Rendelési adatok
• Cél: termékek vagy szolgáltatások nyújtása a szerződés teljesítéséhez, a fizetés feldolgozása, a szállítás megszervezése, számlák és/vagy visszaigazolások küldése, kapcsolattartás, a rendelések kockázati vagy csalási szűrése, valamint az Ön beállításaival összhangban tájékoztatás vagy reklám termékeinkről.
• Forrás: Öntől gyűjtjük.
• Továbbítás: adatfeldolgozóinkkal: Shopify, Stripe, UPS, Fedex, DPD, GLS
• Adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (kártyaszámokkal együtt), e-mail-cím és telefonszám.

Kiskorúak

A Weboldal nem 18 év alatti személyeknek szól. Szándékosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérje azok törlését a fenti címen.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait olyan szolgáltatókkal osztjuk meg, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződések teljesítésében. Például:

• Webshopunkat a Shopify működteti: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Személyes adatait megoszthatjuk a jogszabályok betartása, jogszerű adatkérések teljesítése vagy jogaink védelme érdekében.

Viselkedésalapú hirdetés

Személyes adatait célzott hirdetések vagy marketingüzenetek megjelenítésére használjuk, amelyek érdekelhetik Önt. Például:

• Google Analyticset használunk: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Letiltás: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• A Weboldal használatáról, vásárlásairól és hirdetéseinkkel való interakciójáról szóló adatokat megosztjuk hirdetési partnereinkkel, közvetlenül vagy sütik révén (amelyekhez tartózkodási helyétől függően hozzájárulását adhatja).
• A Shopify Audiences segítségével más Shopify-kereskedők vásárlóinak jelenítünk meg hirdetéseket, és megosztjuk vele a Weboldal használatára, vásárlásaira és e-mail-címére vonatkozó adatokat.

A célzott hirdetésekről bővebben: Network Advertising Initiative (“NAI”). A célzott hirdetések letiltása:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Digital Advertising Alliance - https://optout.aboutads.info/

A személyes adatok felhasználása

Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtására használjuk: termékek értékesítése, fizetések feldolgozása, rendelése kiszállítása és teljesítése, valamint tájékoztatás új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról.

Jogalap

Az általános adatvédelmi rendelet (“GDPR”) alapján, ha Ön az EGT-ben él, személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

• az Ön hozzájárulása;
• az Ön és a Weboldal közötti szerződés teljesítése;
• jogi kötelezettségeink teljesítése;
• az Ön létfontosságú érdekeinek védelme;
• közérdekű feladat végrehajtása;
• jogos érdekeink, amelyek nem előzik meg az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Megőrzés

Rendelés esetén személyes adatait nyilvántartásunkban megőrizzük, kivéve, ha kéri azok törlését (lásd “Az Ön jogai”).

Automatizált döntéshozatal

Ha az EGT-ben él, tiltakozhat a kizárólag automatizált döntéshozatalon alapuló, joghatással vagy hasonlóan jelentős következménnyel járó adatkezelés ellen. Ilyen döntéseket nem hozunk. A Shopify korlátozott automatizálást alkalmaz a csalások megelőzésére: ismételten sikertelen tranzakciókkal érintett IP-címek (néhány órára) és a hozzájuk kapcsolódó kártyák (néhány napra) ideiglenes tiltása.

Az Ön jogai (GDPR)

Ha az EGT-ben él, jogosult személyes adataihoz hozzáférni, azokat más szolgáltatóhoz vinni, illetve kérni helyesbítésüket, frissítésüket vagy törlésüket. Ehhez használja a fenti elérhetőségeket. Adatait először Írországban kezeljük, majd Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítjuk: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Sütik

A süti kis adatmennyiség, amelyet a Weboldal meglátogatásakor az eszközén tárolunk. Funkcionális, teljesítmény-, hirdetési és közösségi média sütiket használunk, amelyek megjegyzik beállításait (pl. bejelentkezés, régió), és megmutatják, hogyan használják a Weboldalt.

Az áruház működéséhez szükséges sütik

_ab, _secure_session_id, _shopify_country, _shopify_m, _shopify_tm, _shopify_tw, _storefront_u, _tracking_consent, c, cart, cart_currency, cart_sig, cart_ts, cart_ver, checkout, checkout_token, dynamic_checkout_shown_on_cart, hide_shopify_pay_for_checkout, keep_alive, master_device_id, previous_step, remember_me, secure_customer_sig, shopify_pay, shopify_pay_redirect, storefront_digest, tracked_start_checkout, checkout_one_experiment, checkout_session_lookup, checkout_session_token, identity-state, identity_customer_account_number – a kosár, a pénztár, a bejelentkezés és az adatvédelmi beállítások működéséhez. Időtartam: a munkamenettől akár 20 évig, a szabályzat angol változatában részletezettek szerint.

Jelentések és elemzések

_landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_d, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y, _shopify_evids, _shopify_ga, customer_auth_provider, customer_auth_session_created_at – Shopify- és Google Analytics-elemzések, időtartam a munkamenettől legfeljebb 1 évig.

Sütijeink többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le. A sütiket a böngésző beállításaiban kezelheti (lásd www.allaboutcookies.org). A sütik letiltása befolyásolhatja a Weboldal működését. “Do Not Track” jelzés esetén nem módosítjuk gyakorlatunkat.

Változások és panaszok

Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. Panaszát e-mailben vagy postai úton küldheti el nekünk.

Kapcsolattartási adatok:

Dako Logistics Europe SRL
Közösségi adószám: RO37424919

Cím:
Bd. Dacia 10, bl. 10, ap. 3
610106 Piatra Neamț, Románia

E-mail:
info@vitamins-supplements.eu

Telefon:
+40 731 731 713

Ügyfélszolgálat:
Hétfő - péntek: 08:00 - 17:00 CET