Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vitamins-supplements.eu (“Websitet” eller “vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger Websitet eller køber noget på det.

Kontakt

Hvis du efter at have læst denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker flere oplysninger om vores håndtering af personoplysninger eller vil indgive en klage, kan du kontakte os på e-mail info@vitamins-supplements.eu eller med post på nedenstående adresse:

DAKO LOGISTICS EUROPE SRL, Bd. Dacia 10, bl. 10, ap. 3, 610106 Piatra Neamț, Rumænien

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Websitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Websitet og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter vores kundeservice. I denne politik kalder vi alle oplysninger om en identificerbar person “personoplysninger”.

• Enhedsoplysninger
• Formål: at indlæse Websitet korrekt for dig og analysere brugen af Websitet for at forbedre det.
• Kilde: indsamles automatisk via cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse: deles med vores databehandler Shopify.
• Oplysninger: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med Websitet.
• Ordreoplysninger
• Formål: at levere produkter eller tjenester i henhold til vores aftale, behandle betaling, arrangere levering og sende fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere ordrer for risiko eller svindel og, i overensstemmelse med dine præferencer, give dig information eller reklame om vores produkter eller tjenester.
• Kilde: indsamles fra dig.
• Videregivelse: deles med vores databehandlere Shopify, Stripe, UPS, Fedex, DPD, GLS
• Oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Mindreårige

Websitet er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester og opfylde vores aftaler med dig. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til vores webshop: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love, besvare lovlige anmodninger om oplysninger eller beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Vi bruger dine personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller markedsføring, som vi tror kan interessere dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Fravalg: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af Websitet, dine køb og din interaktion med vores annoncer med vores annoncepartnere, direkte eller via cookies (som du kan give samtykke til afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at vise annoncer til købere hos andre Shopify-forhandlere og deler oplysninger om din brug af Websitet, dine køb og din e-mailadresse med Shopify Audiences.

Mere om målrettet annoncering: Network Advertising Initiative (“NAI”). Fravalg af målrettet annoncering:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Digital Advertising Alliance - https://optout.aboutads.info/

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester: salg af produkter, behandling af betalinger, forsendelse og gennemførelse af din ordre samt information om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

I henhold til databeskyttelsesforordningen (“GDPR”) behandler vi, hvis du bor i EØS, dine personoplysninger på følgende grundlag:

• dit samtykke;
• opfyldelse af aftalen mellem dig og Websitet;
• overholdelse af vores retlige forpligtelser;
• beskyttelse af dine vitale interesser;
• udførelse af en opgave i samfundets interesse;
• vores legitime interesser, som ikke går forud for dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre, opbevarer vi dine personoplysninger i vores registre, medmindre du beder os om at slette dem (se “Dine rettigheder”).

Automatiske afgørelser

Hvis du bor i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende betydelige følger. Vi træffer ikke sådanne afgørelser. Shopify bruger begrænset automatisering til at forhindre svindel: midlertidig blokering af IP-adresser med gentagne mislykkede transaktioner (få timer) og af kort knyttet til disse IP-adresser (få dage).

Dine rettigheder (GDPR)

Hvis du bor i EØS, har du ret til indsigt i, dataportabilitet for samt berigtigelse, opdatering eller sletning af dine personoplysninger. Kontakt os via ovenstående kontaktoplysninger. Dine oplysninger behandles først i Irland og overføres derefter uden for Europa, bl.a. til Canada og USA: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde data, der gemmes på din enhed, når du besøger Websitet. Vi bruger funktionelle cookies, ydeevnecookies, annoncecookies og cookies til sociale medier, som husker dine valg (f.eks. login og region) og viser os, hvordan Websitet bruges.

Nødvendige cookies for butikkens funktion

_ab, _secure_session_id, _shopify_country, _shopify_m, _shopify_tm, _shopify_tw, _storefront_u, _tracking_consent, c, cart, cart_currency, cart_sig, cart_ts, cart_ver, checkout, checkout_token, dynamic_checkout_shown_on_cart, hide_shopify_pay_for_checkout, keep_alive, master_device_id, previous_step, remember_me, secure_customer_sig, shopify_pay, shopify_pay_redirect, storefront_digest, tracked_start_checkout, checkout_one_experiment, checkout_session_lookup, checkout_session_token, identity-state, identity_customer_account_number – bruges til indkøbskurv, kasse, login og privatlivsindstillinger. Varighed: fra sessionen op til 20 år, som angivet i den engelske version af politikken.

Rapportering og analyse

_landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_d, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y, _shopify_evids, _shopify_ga, customer_auth_provider, customer_auth_session_created_at – Shopify- og Google Analytics-statistik, varighed fra sessionen op til 1 år.

De fleste af vores cookies er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år. Du kan styre cookies i din browsers indstillinger (se www.allaboutcookies.org). Blokering af cookies kan påvirke Websitets funktion. Vi ændrer ikke vores praksis, når vi modtager et “Do Not Track”-signal.

Ændringer og klager

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Klager kan sendes til os via e-mail eller post.

Kontaktoplysninger:

Dako Logistics Europe SRL
Momsnummer: RO37424919

Adresse:
Bd. Dacia 10, bl. 10, ap. 3
610106 Piatra Neamț, Rumænien

E-mail:
info@vitamins-supplements.eu

Telefon:
+40 731 731 713

Kundeservice:
Mandag - fredag: 08:00 - 17:00 CET