Vanliga frågor

1. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi tar emot Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay och Google Pay för din bekvämlighet.

2. Är mina betalningsuppgifter säkra?

Ja, alla betalningar behandlas säkert via våra betaltjänstleverantörer. Vi lagrar inte dina betalningsuppgifter.

3. Vilka returvillkor gäller?

Vi erbjuder 14 dagars returrätt. Varorna måste vara i originalskick och i originalförpackningen.

4. Hur begär jag en retur?

Kontakta oss på info@vitamins-supplements.eu för att påbörja returprocessen.

5. Vad gör jag om jag får en skadad eller felaktig vara?

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om något är fel.

6. Hur spårar jag min beställning?

Du kan spåra din beställning via vår sida för orderspårning på webbplatsen.

7. Kan jag byta en vara?

Ja, returnera originalvaran och lägg en ny beställning på varan du vill ha när returen har godkänts.

8. Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningar behandlas inom 10 arbetsdagar efter godkännande. Kontakta oss om det tar längre tid.

9. Vad innebär ångerpolicyn?

Du kan frånträda avtalet inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan. Mer information finns i vår ångerpolicy.