1. Katere načine plačila sprejemate?

Za vaše udobje sprejemamo kartice Visa, MasterCard in American Express ter Apple Pay in Google Pay.

2. Ali so moji podatki o plačilu varni?

Da, vsa plačila se varno obdelajo prek naših ponudnikov plačilnih storitev. Vaših podatkov o plačilu ne shranjujemo.

3. Kakšna je vaša politika vračil?

Ponujamo 14-dnevno možnost vračila. Izdelki morajo biti v originalnem stanju in embalaži.

4. Kako lahko zahtevam vračilo?

Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte na info@vitamins-supplements.eu.

5. Kaj naj storim, če prejmem poškodovan ali napačen izdelek?

Ob prejemu preglejte naročilo in nas nemudoma kontaktirajte, če opazite kakršne koli težave.

6. Kako lahko spremljam svoje naročilo?

Svoje naročilo lahko spremljate na strani za sledenje naročilom na naši spletni strani.

7. Ali lahko izdelek zamenjam?

Da, vrnite prvotni izdelek in po odobritvi oddajte novo naročilo za želeni izdelek.

8. Koliko časa traja, da prejmem vračilo kupnine?

Vračila kupnine obdelamo v 10 delovnih dneh od odobritve. Če traja dlje, se obrnite na nas.

9. Kakšna je politika odstopa od pogodbe?

Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prejema izdelka. Za več podrobnosti si oglejte našo politiko odstopa od pogodbe.