Pravilnik o zasebnosti GDPR

Naš pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje posodobljen 17. julija 2023.

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje naše politike in postopke za zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših informacij, ko uporabljate storitev, ter vas seznanja z vašimi pravicami do zasebnosti in načinom, kako vas varuje zakonodaja.

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje in izboljšanje storitve. Z uporabo storitve se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti je bil pripravljen s pomočjo predloge pravilnika o zasebnosti GDPR TermsFeed.

Razlaga in opredelitve

Razlaga

Besede, katerih začetna črka je zapisana z veliko začetnico, imajo pomene, opredeljene pod naslednjimi pogoji. Naslednje opredelitve imajo enak pomen ne glede na to, ali so uporabljene v ednini ali množini.

Opredelitve

Za namene tega pravilnika o zasebnosti:

• »Račun« pomeni edinstven račun, ustvarjen za vas, da lahko dostopate do naše storitve ali njenih delov.

• »Družba« (v tem sporazumu imenovana tudi »družba«, »mi«, »nas« ali »naš«) se nanaša na Vitamins & Supplements Europe

  Za namene GDPR je družba upravljavec podatkov.

• »Država« se nanaša na Romunijo.

• »Piškotki« so majhne datoteke, ki jih spletno mesto namesti na vaš računalnik, mobilno napravo ali drugo napravo in med drugim vsebujejo podatke o vaši zgodovini brskanja na tem spletnem mestu.

• »Upravljavec podatkov« za namene GDPR (Splošne uredbe o varstvu podatkov) pomeni družbo kot pravno osebo, ki sama ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.

• »Naprava« pomeni katero koli napravo, ki lahko dostopa do storitve, na primer računalnik, mobilni telefon ali tablični računalnik.

• »Osebni podatki« so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo osebo.

  Za namene GDPR osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na vas, na primer ime, identifikacijsko številko, lokacijske podatke, spletni identifikator ali enega ali več dejavnikov, značilnih za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto.

• »Storitev« se nanaša na spletno mesto.

• »Ponudnik storitev« pomeni vsako fizično ali pravno osebo, ki obdeluje podatke v imenu družbe. Nanaša se na tretje družbe ali posameznike, ki jih družba najame za zagotavljanje storitve, za zagotavljanje storitve v imenu družbe, za opravljanje storitev, povezanih s storitvijo, ali za pomoč družbi pri analizi uporabe storitve.
  Za namene GDPR se ponudniki storitev štejejo za obdelovalce podatkov.

• "Podatki o uporabi" so podatki, zbrani samodejno, bodisi ustvarjeni z uporabo storitve bodisi iz same infrastrukture storitve (na primer trajanje obiska strani).

• "Spletno mesto" se nanaša na Vitamins & Supplements Europe, dostopno na naslovu https://vitamins-supplements.eu

• "Vi" pomeni posameznika, ki dostopa do storitve ali jo uporablja, oziroma podjetje ali drugo pravno osebo, v imenu katere tak posameznik dostopa do storitve ali jo uporablja, kot je ustrezno.

  V skladu z GDPR (Splošno uredbo o varstvu podatkov) vas lahko imenujemo posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali uporabnik, saj ste oseba, ki uporablja storitev.

Zbiranje in uporaba vaših osebnih podatkov

Vrste zbranih podatkov

Osebni podatki

Med uporabo naše storitve vas lahko prosimo, da nam posredujete določene osebne podatke, s katerimi vas je mogoče kontaktirati ali identificirati. Osebni podatki lahko med drugim vključujejo:

• E-poštni naslov

• Ime in priimek

• Telefonska številka

• Naslov, zvezna država, provinca, poštna številka, mesto

• Podatki o uporabi

Podatki o uporabi

Podatki o uporabi se zbirajo samodejno med uporabo storitve.

Podatki o uporabi lahko vključujejo podatke, kot so naslov internetnega protokola vaše naprave (npr. naslov IP), vrsta brskalnika, različica brskalnika, strani naše storitve, ki jih obiščete, ura in datum vašega obiska, čas, ki ga preživite na teh straneh, enolični identifikatorji naprave in drugi diagnostični podatki.

Ko do storitve dostopate z mobilno napravo ali prek nje, lahko samodejno zbiramo določene podatke, med drugim vrsto mobilne naprave, ki jo uporabljate, enolični ID vaše mobilne naprave, naslov IP vaše mobilne naprave, operacijski sistem vaše mobilne naprave, vrsto mobilnega internetnega brskalnika, ki ga uporabljate, enolične identifikatorje naprave in druge diagnostične podatke.

Zbiramo lahko tudi podatke, ki jih vaš brskalnik pošlje ob vsakem obisku naše storitve ali ko do storitve dostopate z mobilno napravo ali prek nje.

Tehnologije sledenja in piškotki

Za spremljanje dejavnosti v naši storitvi in shranjevanje določenih podatkov uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja. Tehnologije sledenja, ki jih uporabljamo, vključujejo svetilnike, oznake in skripte za zbiranje in sledenje podatkom ter izboljšanje in analizo naše storitve. Uporabljamo lahko naslednje tehnologije:

• Piškotki ali piškotki brskalnika. Piškotek je majhna datoteka, shranjena v vaši napravi. Brskalniku lahko naročite, naj zavrne vse piškotke ali vas obvesti, ko se pošlje piškotek. Če piškotkov ne sprejmete, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih delov naše storitve. Če nastavitev brskalnika niste spremenili tako, da zavrača piškotke, lahko naša storitev uporablja piškotke.
• Spletni svetilniki. Nekateri razdelki naše storitve in naša e-poštna sporočila lahko vsebujejo majhne elektronske datoteke, znane kot spletni svetilniki (imenovane tudi prozorni GIF-i, slikovne oznake in enopikselni GIF-i), ki podjetju na primer omogočajo, da prešteje uporabnike, ki so obiskali te strani ali odprli e-poštno sporočilo, ter pridobi druge povezane statistične podatke o spletnem mestu (na primer beleženje priljubljenosti določenega razdelka ter preverjanje celovitosti sistema in strežnika).

Piškotki so lahko »trajni« ali »sejni«. Trajni piškotki ostanejo v vašem osebnem računalniku ali mobilni napravi tudi, ko niste povezani, medtem ko se sejni piškotki izbrišejo takoj, ko zaprete spletni brskalnik.

Za spodaj navedene namene uporabljamo tako sejne kot trajne piškotke:

• Nujni/obvezni piškotki

  Vrsta: sejni piškotki

  Upravlja: mi

  Namen: Ti piškotki so nujni za zagotavljanje storitev, ki so na voljo prek spletnega mesta, in za omogočanje uporabe nekaterih njegovih funkcij. Pomagajo pri preverjanju pristnosti uporabnikov in preprečevanju goljufive uporabe uporabniških računov. Brez teh piškotkov storitev, ki ste jih zahtevali, ni mogoče zagotoviti, mi pa te piškotke uporabljamo samo za zagotavljanje teh storitev.

• Piškotki za sprejem pravilnika/obvestila o piškotkih

  Vrsta: trajni piškotki

  Upravlja: mi

  Namen: Ti piškotki prepoznajo, ali so uporabniki sprejeli uporabo piškotkov na spletnem mestu.

• Funkcionalni piškotki

  Vrsta: trajni piškotki

  Upravlja: mi

  Namen: Ti piškotki nam omogočajo, da si zapomnimo vaše izbire pri uporabi spletnega mesta, na primer vaše podatke za prijavo ali želeno izbiro jezika. Namen teh piškotkov je zagotoviti vam bolj osebno izkušnjo in preprečiti, da bi morali ob vsakem obisku spletnega mesta znova vnesti svoje nastavitve.

• Piškotki za sledenje in učinkovitost

  Vrsta: trajni piškotki

  Upravljajo: tretje osebe

  Namen: Ti piškotki se uporabljajo za spremljanje informacij o prometu na spletnem mestu in o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto. Informacije, zbrane s temi piškotki, vas lahko neposredno ali posredno identificirajo kot posameznega obiskovalca. To je zato, ker so zbrane informacije običajno povezane s psevdonimnim identifikatorjem, ki je povezan z napravo, s katero dostopate do spletnega mesta. Te piškotke lahko uporabljamo tudi za preizkušanje novih strani, funkcij ali novih možnosti delovanja spletnega mesta, da vidimo, kako se uporabniki nanje odzivajo.

Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, in vaših možnostih glede piškotkov obiščite naš pravilnik o piškotkih ali razdelek o piškotkih v našem pravilniku o zasebnosti.

Uporaba vaših osebnih podatkov

Družba lahko osebne podatke uporablja za naslednje namene:

• Za zagotavljanje in vzdrževanje naše storitve, vključno s spremljanjem njene uporabe.

• Za upravljanje vašega računa: za upravljanje vaše registracije kot uporabnika storitve. Osebni podatki, ki jih posredujete, vam lahko omogočijo dostop do različnih funkcionalnosti storitve, ki so na voljo registriranim uporabnikom.

• Za izvajanje pogodbe: za pripravo, izpolnjevanje in izvajanje kupoprodajne pogodbe za izdelke, predmete ali storitve, ki ste jih kupili, ali katere koli druge pogodbe, sklenjene z nami prek storitve.

• Za stik z vami: Da z vami vzpostavimo stik po e-pošti, telefonu, SMS-sporočilih ali drugih enakovrednih oblikah elektronske komunikacije, kot so potisna obvestila mobilne aplikacije, ki se nanašajo na posodobitve ali informativna sporočila o funkcionalnostih, izdelkih ali naročenih storitvah, vključno z varnostnimi posodobitvami, kadar je to potrebno ali razumno za njihovo izvedbo.

• Da vam zagotovimo novice, posebne ponudbe in splošne informacije o drugem blagu, storitvah in dogodkih, ki jih ponujamo in so podobni tistim, ki ste jih že kupili ali se o njih pozanimali, razen če ste se odjavili od prejemanja takih informacij.

• Za obravnavo vaših zahtev: Za obravnavo in upravljanje vaših zahtev, naslovljenih na nas.

• Za poslovne prenose: Vaše podatke lahko uporabimo za ocenjevanje ali izvedbo združitve, odprodaje, prestrukturiranja, reorganizacije, prenehanja ali druge prodaje oziroma prenosa nekaterih ali vseh naših sredstev, bodisi kot delujočega podjetja bodisi v okviru stečajnega, likvidacijskega ali podobnega postopka, pri katerem so med prenesenimi sredstvi tudi osebni podatki, ki jih hranimo o uporabnikih naše storitve.

• Za druge namene: Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, kot so analiza podatkov, ugotavljanje trendov uporabe, določanje učinkovitosti naših promocijskih kampanj ter ocenjevanje in izboljševanje naše storitve, izdelkov, storitev, trženja in vaše izkušnje.

Vaše osebne podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

• Ponudnikom storitev: Vaše osebne podatke lahko delimo s ponudniki storitev za spremljanje in analizo uporabe naše storitve, obdelavo plačil in vzpostavitev stika z vami.
• Za poslovne prenose: Vaše osebne podatke lahko razkrijemo ali prenesemo v povezavi z združitvijo, prodajo sredstev družbe, financiranjem ali prevzemom celotnega ali dela našega poslovanja s strani druge družbe ali med pogajanji o tem.
• S povezanimi družbami: Vaše informacije lahko delimo s povezanimi družbami. V tem primeru bomo od njih zahtevali, da spoštujejo ta pravilnik o zasebnosti. Povezane družbe vključujejo našo matično družbo in vse druge odvisne družbe, partnerje v skupnih podvigih ali druge družbe, ki jih obvladujemo oziroma so pod skupnim nadzorom z nami.
• S poslovnimi partnerji: Vaše informacije lahko delimo s poslovnimi partnerji, da vam ponudimo določene izdelke, storitve ali promocije.
• Z drugimi uporabniki: ko delite osebne podatke ali kako drugače sodelujete z drugimi uporabniki na javnih mestih, si lahko te podatke ogledajo vsi uporabniki, javno pa se lahko razširijo tudi zunaj teh mest.
• Z vašim soglasjem: Vaše osebne podatke lahko razkrijemo za kateri koli drug namen, če se s tem strinjate.

Hramba vaših osebnih podatkov

Družba bo vaše osebne podatke hranila samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, navedene v tem pravilniku o zasebnosti. Vaše osebne podatke bomo hranili in uporabljali v obsegu, ki je potreben za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti (na primer, če moramo vaše podatke hraniti zaradi skladnosti z veljavnimi zakoni), reševanje sporov ter uveljavljanje naših pravnih dogovorov in pravilnikov.

Družba bo podatke o uporabi hranila tudi za namene notranje analize. Podatki o uporabi se običajno hranijo krajši čas, razen kadar se uporabljajo za okrepitev varnosti ali izboljšanje delovanja naše storitve oziroma kadar smo jih po zakonu dolžni hraniti dlje.

Prenos vaših osebnih podatkov

Vaše informacije, vključno z osebnimi podatki, se obdelujejo v poslovnih prostorih družbe in na drugih lokacijah, kjer se nahajajo vpletene strani. To pomeni, da se lahko te informacije prenesejo v računalnike zunaj vaše zvezne države, province, države ali druge upravne enote ter se tam hranijo, pri čemer se lahko zakoni o varstvu podatkov razlikujejo od zakonov v vaši jurisdikciji.

Vaše soglasje k temu pravilniku o zasebnosti, ki mu sledi posredovanje takih informacij, pomeni vaše soglasje k temu prenosu.

Družba bo sprejela vse razumno potrebne ukrepe, da zagotovi varno obravnavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Vaši osebni podatki ne bodo preneseni organizaciji ali v državo, razen če so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, vključno z varnostjo vaših podatkov in drugih osebnih podatkov.

Razkritje Vaših osebnih podatkov

Poslovne transakcije

Če je družba vključena v združitev, prevzem ali prodajo sredstev, se lahko Vaši osebni podatki prenesejo. O tem Vas bomo obvestili, preden bodo Vaši osebni podatki preneseni in zanje začne veljati drug pravilnik o zasebnosti.

Organi pregona

V nekaterih okoliščinah bo družba morda morala razkriti Vaše osebne podatke, če to zahteva zakon ali če se odziva na veljavne zahteve javnih organov (npr. sodišča ali državne agencije).

Druge pravne zahteve

Družba lahko razkrije Vaše osebne podatke, če v dobri veri meni, da je to potrebno za:

• Izpolnjevanje pravne obveznosti
• Zaščita in obramba pravic ali premoženja družbe
• Preprečevanje ali preiskovanje morebitnih kršitev v zvezi s storitvijo
• Zaščita osebne varnosti uporabnikov storitve ali javnosti
• Zaščita pred pravno odgovornostjo

Varnost Vaših osebnih podatkov

Varnost Vaših osebnih podatkov nam je pomembna, vendar upoštevajte, da noben način prenosa prek interneta ali način elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varen. Čeprav si prizadevamo za zaščito Vaših osebnih podatkov z uporabo komercialno sprejemljivih sredstev, ne moremo zagotoviti njihove popolne varnosti.

Podrobne informacije o obdelavi Vaših osebnih podatkov

Ponudniki storitev, ki jih uporabljamo, lahko dostopajo do Vaših osebnih podatkov. Ti zunanji ponudniki zbirajo, shranjujejo, uporabljajo, obdelujejo in prenašajo informacije o Vaši dejavnosti v naši storitvi v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti.

Analitika

Za spremljanje in analizo uporabe naše storitve lahko uporabimo zunanje ponudnike storitev.

Trženje po e-pošti

Vaše osebne podatke lahko uporabimo, da Vas kontaktiramo z novicami, trženjskimi ali promocijskimi gradivi ter drugimi informacijami, ki bi Vas lahko zanimale. Od prejemanja katerega koli ali vseh teh sporočil se lahko odjavite tako, da uporabite povezavo za odjavo ali navodila v katerem koli e-poštnem sporočilu, ki Vam ga pošljemo, ali da nas kontaktirate.

Zasebnost po GDPR

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v skladu z GDPR

Osebne podatke lahko obdelujemo pod naslednjimi pogoji:

• Soglasje: Podali ste soglasje za obdelavo osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov.
• Izpolnitev pogodbe: Posredovanje osebnih podatkov je potrebno za izpolnitev pogodbe z Vami in/ali za izpolnitev predpogodbenih obveznosti iz te pogodbe.
• Pravne obveznosti: Obdelava osebnih podatkov je potrebna za izpolnjevanje pravne obveznosti, ki velja za družbo.
• Bistveni interesi: Obdelava osebnih podatkov je potrebna za zaščito vaših bistvenih interesov ali bistvenih interesov druge fizične osebe.
• Javni interesi: Obdelava osebnih podatkov je povezana z nalogo, ki se izvaja v javnem interesu ali pri izvajanju uradnih pooblastil, podeljenih družbi.
• Zakoniti interesi: Obdelava osebnih podatkov je potrebna za namene zakonitih interesov, za katere si prizadeva družba.

Družba vam bo v vsakem primeru z veseljem pomagala pojasniti, katera pravna podlaga se uporablja za obdelavo, zlasti ali je posredovanje osebnih podatkov zakonska ali pogodbena obveznost oziroma pogoj, potreben za sklenitev pogodbe.

Vaše pravice po GDPR

Družba se zavezuje, da bo spoštovala zaupnost vaših osebnih podatkov in vam zagotovila možnost uveljavljanja vaših pravic.

V skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in zakonom, če ste v EU, imate pravico do:

• Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov. Imate pravico do dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas, njihovega posodabljanja ali izbrisa. Kadar je to mogoče, lahko do svojih osebnih podatkov dostopate, jih posodobite ali zahtevate njihov izbris neposredno v nastavitvah svojega računa. Če tega ne morete storiti sami, se za pomoč obrnite na nas. Tako lahko prejmete tudi kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Zahtevajte popravek osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Imate pravico zahtevati popravek vseh nepopolnih ali netočnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Ugovarjajte obdelavi svojih osebnih podatkov. To pravico imate, kadar se pri obdelavi opiramo na zakoniti interes kot pravno podlago in obstajajo okoliščine vašega posebnega položaja, zaradi katerih želite ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov na tej podlagi. Prav tako imate pravico ugovarjati, kadar vaše osebne podatke obdelujemo za namene neposrednega trženja.
• Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov. Imate pravico, da od nas zahtevate izbris ali odstranitev osebnih podatkov, kadar nimamo utemeljenega razloga za nadaljnjo obdelavo.
• Zahtevajte prenos svojih osebnih podatkov. Vam ali tretji osebi po vaši izbiri bomo posredovali vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Upoštevajte, da ta pravica velja samo za avtomatizirane podatke, za uporabo katerih ste nam prvotno dali privolitev, ali za podatke, ki smo jih uporabili za izpolnitev pogodbe z vami.
• Preklic privolitve. Imate pravico preklicati privolitev za uporabo vaših osebnih podatkov. Če prekličete privolitev, vam morda ne bomo mogli omogočiti dostopa do nekaterih posebnih funkcij storitve.

Uveljavljanje pravic do varstva podatkov po GDPR

Svoje pravice do dostopa, popravka, izbrisa in ugovora lahko uveljavljate tako, da nas kontaktirate. Upoštevajte, da vas bomo pred odgovorom na takšne zahteve morda prosili za potrditev vaše identitete. Če podate zahtevo, se bomo potrudili, da vam odgovorimo čim prej.

Imate pravico, da se glede zbiranja in uporabe vaših osebnih podatkov pritožite pri organu za varstvo podatkov. Za več informacij se, če ste v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), obrnite na lokalni organ za varstvo podatkov v EGP.

Zasebnost otrok

Naša storitev ni namenjena osebam, mlajšim od 13 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov, s katerimi je mogoče identificirati posameznika, od oseb, mlajših od 13 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na nas. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke osebe, mlajše od 13 let, ne da bi preverili privolitev starša, bomo te podatke odstranili z naših strežnikov.

Če se moramo za obdelavo vaših podatkov opreti na privolitev kot pravno podlago in vaša država zahteva privolitev starša, lahko pred zbiranjem in uporabo teh podatkov zahtevamo privolitev vašega starša.

Povezave do drugih spletnih mest

Naša storitev lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki jih ne upravljamo mi. Če kliknete povezavo do spletnega mesta tretje osebe, boste preusmerjeni na spletno mesto te tretje osebe. Toplo vam priporočamo, da pregledate pravilnik o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

Nimamo nadzora nad vsebino, pravilniki o zasebnosti ali praksami spletnih mest oziroma storitev tretjih oseb in zanje ne prevzemamo odgovornosti.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Naš pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili tako, da bomo na tej strani objavili novi pravilnik o zasebnosti.

O spremembi vas bomo obvestili po e-pošti in/ali z vidnim obvestilom v naši storitvi, preden začne veljati, ter posodobili datum »Zadnja posodobitev« na vrhu tega pravilnika o zasebnosti.

Priporočamo vam, da redno pregledujete ta pravilnik o zasebnosti in preverjate, ali je bil spremenjen. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti začnejo veljati, ko so objavljene na tej strani.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti, nas lahko kontaktirate:

• Če obiščete to stran na našem spletnem mestu: https://vitamins-supplements.eu
• Če nam pošljete e-pošto: info@vitamins-supplements.eu