Política de Privacidade do RGPD

A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 17 de julho de 2023.

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das Suas informações quando utiliza o Serviço e informa-O sobre os Seus direitos de privacidade e sobre a forma como a lei O protege.

Utilizamos os Seus Dados pessoais para prestar e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada com o modelo de Política de Privacidade do RGPD da TermsFeed.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm os significados definidos nas condições seguintes. As definições seguintes têm o mesmo significado, quer apareçam no singular quer no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

• "Conta" significa uma conta única criada para que possa aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.

• "Empresa" (referida neste Acordo como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso") refere-se a Vitamins & Supplements Europe

  Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo tratamento.

• "País" refere-se à Roménia.

• "Cookies" são pequenos ficheiros colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, que contêm, entre outras utilizações, os detalhes do Seu histórico de navegação nesse website.

• "Responsável pelo tratamento", para efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa enquanto pessoa coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento dos Dados pessoais.

• "Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

• "Dados pessoais" são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

  Para efeitos do RGPD, Dados pessoais significa qualquer informação relativa a Si, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

• "Serviço" refere-se ao Website.

• "Prestador de serviços" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que trate os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, prestar o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar a Empresa a analisar a forma como o Serviço é utilizado.
  Para efeitos do RGPD, os fornecedores de serviços são considerados subcontratantes.

• «Dados de utilização» refere-se aos dados recolhidos automaticamente, quer sejam gerados pela utilização do Serviço, quer provenham da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

• «Website» refere-se a Vitamins & Supplements Europe, acessível em https://vitamins-supplements.eu

• «Você» significa a pessoa singular que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual essa pessoa singular acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

  Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), pode ser designado por titular dos dados ou utilizador, uma vez que é a pessoa singular que utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Durante a utilização do nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

• Endereço de e-mail

• Nome próprio e apelido

• Número de telefone

• Morada, Estado, Província, código postal, localidade

• Dados de utilização

Dados de utilização

Os Dados de utilização são recolhidos automaticamente durante a utilização do Serviço.

Os Dados de utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (por exemplo, o endereço IP), o tipo e a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o identificador único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são sinalizadores, etiquetas e scripts para recolher e acompanhar informações e melhorar e analisar o nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

• Cookies ou cookies do navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu Dispositivo. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu navegador para recusar cookies, o nosso Serviço poderá utilizar cookies.
• Web beacons. Algumas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também designados por GIF transparentes, etiquetas de píxeis e GIF de píxel único), que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e obter outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser «persistentes» ou «de sessão». Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o navegador.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para as finalidades indicadas abaixo:

• Cookies necessários/essenciais

  Tipo: Cookies de sessão

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies são essenciais para lhe disponibilizar os serviços através do Website e permitir-lhe utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a prevenir a utilização fraudulenta das contas de utilizador. Sem estes cookies, não é possível fornecer os serviços que solicitou, e apenas utilizamos estes cookies para lhe fornecer esses serviços.

• Cookies de aceitação da Política/aviso de cookies

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Website.

• Cookies de funcionalidade

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies permitem-nos recordar as escolhas que faz quando utiliza o Website, como os seus dados de início de sessão ou a preferência de idioma. A finalidade destes cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utiliza o Website.

• Cookies de acompanhamento e desempenho

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Terceiros

  Finalidade: Estes cookies são utilizados para acompanhar informações sobre o tráfego no Website e a forma como os utilizadores o utilizam. As informações recolhidas através destes cookies podem identificá-lo, direta ou indiretamente, como visitante individual. Isto deve-se ao facto de as informações recolhidas estarem normalmente associadas a um identificador pseudónimo ligado ao dispositivo que utiliza para aceder ao Website. Também podemos utilizar estes cookies para testar novas páginas, funcionalidades ou novas funcionalidades do Website e ver como os nossos utilizadores reagem.

Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas opções relativas aos cookies, consulte a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.

• Para gerir a sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si enquanto utilizador registado.

• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato celebrado connosco através do Serviço.

• Para o contactar: Para o contactar por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel, relativas a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais já pediu informações, a menos que tenha optado por não receber essas informações.

• Para gerir os seus pedidos: Para dar seguimento e gerir os seus pedidos dirigidos a nós.

• Para transferências empresariais: Podemos utilizar as suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, quer no âmbito da continuidade da atividade, quer no âmbito de um processo de falência, liquidação ou semelhante, em que os Dados Pessoais que detemos sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.

• Para outros fins: Podemos utilizar as suas informações para outros fins, como a análise de dados, a identificação de tendências de utilização, a determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e a avaliação e melhoria do nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e da sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, processar pagamentos e contactá-lo.
• Para transferências empresariais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais no âmbito de, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade por outra empresa.
• Com empresas afiliadas: Podemos partilhar as Suas informações com as Nossas empresas afiliadas, caso em que exigiremos que estas respeitem esta Política de Privacidade. As empresas afiliadas incluem a Nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de empresas comuns ou outras empresas que controlamos ou que se encontram sob controlo comum connosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as Suas informações com os Nossos parceiros comerciais para Lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de qualquer outra forma em áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e distribuídas publicamente para o exterior.
• Com o Seu consentimento: Podemos divulgar as Suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A Empresa conservará os Seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os Seus dados para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também conservará os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando Somos legalmente obrigados a conservá-los por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As Suas informações, incluindo os Dados Pessoais, são tratadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde se encontrem as partes envolvidas no tratamento. Isto significa que estas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da Sua jurisdição.

O Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa a Sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade e que não ocorra qualquer transferência dos Seus Dados Pessoais para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança dos Seus dados e de outras informações pessoais.

Divulgação dos seus Dados Pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Notificá-lo-emos antes da transferência dos seus Dados Pessoais e de estes ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ter de divulgar os seus Dados Pessoais se tal lhe for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais de boa-fé, por considerar que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos seus Dados Pessoais

A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações detalhadas sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais

Os Prestadores de Serviços que utilizamos podem ter acesso aos seus Dados Pessoais. Estes fornecedores terceiros recolhem, armazenam, utilizam, tratam e transferem informações sobre a sua atividade no nosso Serviço de acordo com as respetivas Políticas de Privacidade.

Análise

Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

Marketing por e-mail

Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode deixar de receber qualquer uma ou todas estas comunicações seguindo a ligação ou as instruções de cancelamento da subscrição incluídas nos e-mails que enviamos ou contactando-nos.

Privacidade e RGPD

Fundamento jurídico para o tratamento de Dados Pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos tratar Dados Pessoais nas seguintes condições:

• Consentimento: Deu o seu consentimento para o tratamento de Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
• Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
• Obrigações legais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa está sujeita.
• Interesses vitais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa singular.
• Interesse público: O tratamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida à Empresa.
• Interesses legítimos: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para os fins dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o gosto em ajudar a esclarecer o fundamento jurídico específico aplicável ao tratamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os seus direitos.

Ao abrigo desta Política de Privacidade e da lei, se estiver na UE, tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir realizar estas ações, contacte-nos para que o possamos ajudar. Isto também lhe permite receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre si.
• Solicitar a retificação dos Dados Pessoais que temos sobre si. Tem o direito de solicitar a retificação de quaisquer informações incompletas ou inexatas que tenhamos sobre si.
• Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais. Este direito existe quando nos baseamos num interesse legítimo como fundamento jurídico para o nosso tratamento e existe algo na sua situação específica que o leva a querer opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais com esse fundamento. Tem também o direito de se opor quando tratamos os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
• Solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir que eliminemos ou removamos os seus Dados Pessoais quando não existir uma razão válida para continuarmos a tratá-los.
• Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Forneceremos a si, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Tenha em atenção que este direito se aplica apenas às informações automatizadas relativamente às quais nos deu inicialmente consentimento para utilização ou que utilizámos para executar um contrato consigo.
• Retirar o seu consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais. Se retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir dar-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados ao abrigo do RGPD

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição contactando-nos. Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe que confirme a sua identidade antes de responder a esses pedidos. Se apresentar um pedido, faremos o possível para lhe responder o mais rapidamente possível.

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma Autoridade de Proteção de Dados relativamente à recolha e utilização dos seus Dados Pessoais por nós. Para mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a autoridade local de proteção de dados do EEE.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos deliberadamente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai, mãe ou tutor e souber que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Se precisarmos de nos basear no consentimento como fundamento jurídico para tratar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Ligações para outros sites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será encaminhado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que consulte a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos qualquer controlo sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de sites ou serviços de terceiros, nem assumimos qualquer responsabilidade a esse respeito.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por e-mail e/ou através de um aviso destacado no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a data de «Última atualização» no início desta Política de Privacidade.

Recomendamos que consulte periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se sofreu alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• Visitando esta página do nosso site: https://vitamins-supplements.eu
• Enviando-nos um e-mail: info@vitamins-supplements.eu